Certificaciones ISO 20000 - Certificaciones ISO 27001
La empresa IBM ha recibido la certificación ISO 20000:2005, de Gestión de Servicios en Nuevas Tecnologías, e ISO 27001:2005, de Seguridad de la información, de manos de Bureau Veritas Certification.
La norma ISO 20000:2005 es un estándar internacional, compuesto por trece procesos, cuyo cumplimiento garantiza la calidad en la gestión de los servicios de Tecnologías de la Información. Por su parte, la certificación ISO 27001:2005 garantiza la puesta en marcha del SGSI (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información), que incluye una serie de políticas que aseguran la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los activos de información. Ambas normas están basadas en el tradicional ciclo PDCA o círculo de Deming: Plan (Planificar) - Do (Actuar)– Check (Verificar) – Act (Corregir) y tienen en cuenta ciclos de mejora continua.
Tanto las certificaciones y normas ISO 20000:2005, como las ISO 27001:2005 son gestionadas y soportadas mediante procesos, procedimientos, instrucciones técnicas y registros –que deben estar perfectamente estructurados para apoyar la implantación y el mantenimiento del sistema de gestión-.
En su auditoría, el equipo de Bureau Veritas Certification ha revisado los procesos, instalaciones, documentos, aspectos significativos, riesgos y objetivos. Para ello, ha utilizado una metodología que incluye entrevistas, observación de actividades y revisión de documentación.
Impresora InfoPrint Pro C900AFP
InfoPrint Solutions Company, empresa conjunta de IBM y Ricoh, anuncia la disponibilidad de su nueva impresora de hojas sueltas en color InfoPrint Pro C900AFP.
La nueva Impresora InfoPrint Pro C900AFP es compatible con PostScript, Adobe PDF y Personalized Print Markup Language (PPML), ofreciendo una flexibilidad extra a los usuarios de impresión transaccional y POD (Print On-Demand) en color, en operaciones tanto de centros de datos, como de empresas de servicios de impresión y marketing directo.
InfoPrint Pro C900AFP es una impresora a todo color que puede utilizarse para aplicaciones tanto transaccionales como de POD, con una transición fácil a un entorno que admite aplicaciones que amplían el uso inteligente del color y sustituye el enfoque tradicional, consistente en combinar dispositivos de impresión monocroma y offset, para producir facturas, extractos o marketing directo que se combinan y envían.
InfoPrint Pro C900AFP también ofrece el InfoPrint Job Ticket Editor, una aplicación externa integrada en los controladores de Windows y Macintosh. Esta herramienta de etiquetado de trabajos, potente y fácil de usar, basada en JDF, permite al usuario final crear documentos simples o complejos totalmente terminados en formato PostScript o PDF. Las opciones de configuración incluyen la posibilidad de añadir cubiertas, insertar etiquetas y seleccionar opciones de acabado (por ejemplo, encuadernado de anillas, encuadernado sin costura y dispositivo para crear folletos). Todas ellas evitan que sean necesarios los acabados fuera de línea.
OTRAS CARACTERISTICAS TECNICAS Impresora InfoPrint Pro C900AFP
- Impresión monocromo y en color uniforme y de alta calidad, de hasta 90 ipm1 con un dispositivo de 2 bits de 1.200 x 1.200 ppp.
- Tiempo de parada mínimo con los cambios de tóner y de papel sobre la marcha.
- Compatibilidad con una amplia gama de soportes: hasta 33 x 48,8 cm (13″ x 19,2″), lo que proporciona una flexibilidad máxima de las aplicaciones.
- Compatibilidad de soluciones con aplicaciones desarrolladas por InfoPrint Solutions Company y otras empresas.
- Compatibilidad con opciones de encuadernado de anillas, encuadernado sin costura y dispositivo para crear folletos.
IBM ESPAÑA: Retos para el 2010
Juan Antonio Zufiria, presidente de IBM España, Portugal, Grecia e Israel (SPGI) recalca la visión Smarter Planet de la Compañía, que implica la incorporación de las nuevas tecnologías a todos los sistemas y procesos de la vida diaria, se ha concretado en proyectos reales, que IBM está desarrollando en el sector sanitario, de transporte, eléctrico, de las telecomunicaciones, financiero y educativo, entre otros.
Por ello, los retos que la coampañia IBM se marca para el año entrante son:
1.- La nueva sanidad: una mejor atención al ciudadano, optimizando los costes
El sector sanitario, uno de los que debería aportar mayores beneficios a los ciudadanos, es paradójicamente de los que asume mayores ineficacias. No en vano, según el último estudio europeo sobre los sistemas de salud, España desciende posiciones hasta el puesto 22, atesorando bajas calificaciones en categorías como la información al paciente o e-health.
En el marco de este sector, a lo largo de 2009, IBM ha trabajado, entre otros, con el Servicio Extremeño de Salud, para la implantación del nuevo sistema de receta electrónica; con el Instituto Catalá de la Salut (ICS), para la modernización de los sistemas de información de los 8 hospitales que abarca la red; con la Junta de Castilla y León, que ha decidido modernizar el área de gestión de sus centros sanitarios; y con Laboratorios Esteve, que ha optimizado la gestión de su información sobre calidad y medioambiente.
2.- La nueva gestión del tráfico: mejorar la movilidad y reducir el impacto medioambiental
Por otro lado, y a tenor de la progresiva concentración de la población en las ciudades -se estima que, en 2050, el 70% de la población mundial vivirá en urbes-, es preciso contribuir al desarrollo de sistemas de gestión del tráfico más inteligentes. En ese sentido, IBM está inmersa en varios proyectos en Singapur y Brisbane (Australia), para la predicción y control del flujo del tráfico, así como en Dublín para el desarrollo de un sistema de pago electrónico inteligente en toda la red de transportes públicos de la capital irlandesa. En España, la Compañía ha firmado un acuerdo con la Dirección General de Tráfico (DGT) para la modernización de sus sistemas informáticos, con el fin de agilizar sus procedimientos internos y de los servicios externos que ofrece a los ciudadanos; y con Alsa, con el objeto de optimizar la gestión y mantenimiento de su flota de autobuses.
3.- El nuevo sector eléctrico: cómo optimizar las infraestructuras eléctricas
Las ingentes pérdidas de energía eléctrica, que oscilan entre el 40% y el 70% de la que se distribuye en todo el mundo, hacen de este sector uno de los más propicios para ser dotado de inteligencia. El proyecto SmartCity Málaga, liderado por Endesa y en el que participa IBM, que aborda la instalación de la primera red eléctrica inteligente de nuestro país, pone de manifiesto que es posible lograrlo. Otro ejemplo podemos encontrarlo en Red Eléctrica de España, que ha logrado reducir los costes de producción de sus sistemas un 1%, gracias a la tecnología de optimización del software de ILOG. Asimismo, IBM anunció el pasado mes de enero de 2009 la firma de un contrato, por valor de 360 millones de euros y 7 años de duración, con Endesa para la gestión de sus sistemas de información en España y Latinoamérica.
4.- Las nuevas telecomunicaciones: más y mejores servicios para el cliente
Por su parte, el sector de telecomunicaciones, un área de gran potencial para IBM, se caracteriza por haber evolucionado en los últimos tiempos a pasos agigantados y por registrar una dura competencia entre operadores, por lo que resulta vital imprimir ritmo al mercado ofreciendo más y mejores servicios a los potenciales clientes. Bajo este parámetro, IBM está trabajando con uno de los principales actores del mercado de telecomunicaciones en España, para ayudarle a realizar la mejor oferta posible de servicios a sus clientes, en base a sus necesidades y requerimientos y, al mismo tiempo, que le resulte rentable desde un punto de vista empresarial.
Las firmas de acuerdos con Bharti Airtel, mayor compañía privada de este sector en la India, y la coreana SK Telecom, evidencian cómo es posible optimizar la eficiencia operativa y mejorar el servicio al cliente, gracias a la externalización de su plataforma y del desarrollo del modelo de servicios de cloud computing, respectivamente.
5.- La nueva banca: recuperando la confianza del cliente
En el sector financiero, IBM está convencida de que la transformación de la banca pasa por un modelo de crecimiento sostenible, orientado a mejorar su eficiencia y la experiencia del cliente. Con este propósito, la Compañía ha firmado a lo largo de 2009, sendos contratos con varias entidades financieras, como la Caixa, Caixanova, Cajamar y Banco Pastor.
6.- La nueva educación: formar a los líderes del mañana
Finalmente, en el ámbito educativo, y bajo el prisma de contribuir a lograr una educación de calidad en nuestro país y a formar a los líderes del mañana, IBM tiene varios proyectos en marcha. La contribución de la Compañía se materializa en ejemplos concretos, como la implantación de un “laboratorio tecnológico virtual”, basado en cloud computing, en el Estado de Carolina del Norte, que da la oportunidad a miles de estudiantes de acceder a múltiples recursos tecnológicos; y en el programa de donación de ordenadores KidSmart a centros de educación infantil y aulas hospitalarias. Desde su puesta en marcha en España en 2001, IBM ha donado más de 820 pupitres informáticos a casi 500 colegios y entidades sociales y es utilizado por más de 20.000 escolares españoles al año.
Ordenador para investigaciones climatológicas
El Gobierno Vasco utilizará un superordenador IBM iDataPlex para la realización de investigaciones climatológicas.
Según informó el fabricante IBM, trata de la primera instalación en España de IBM iDataPlex, un superordenador con altos niveles de eficiencia energética y capacidad de proceso. Se trata de una adjudicación de la Sociedad Informática del Gobierno Vasco (EJIE) a IBM para el suministro, instalación, puesta en marcha y mantenimiento del nuevo supercomputador que el Gobierno Vasco pondrá a disposición tanto del Centro Meteorológico del País Vasco, así como para diferentes universidades y centros tecnológicos, dirigido a la realización de investigaciones climatológicas.
El superordenador IBM iDataPlex, es nuevo equipo de alto rendimiento diseñado para hacer más eficientes las operaciones de los centros de datos que necesitan la potencia de cálculo de decenas de miles de servidores, que incluye una innovadora tecnología de refrigeración, lo que permite ahorros de energía de hasta un 40% al tiempo que multiplica por 5 la capacidad de procesamiento.
El centro de supercomputación del Gobierno Vasco estará dotado de una potencia de cálculo superior a 11 TeraFLOPS (11 billones de operaciones por segundo). Con esta capacidad de proceso podrá realizar en 48 horas cálculos que un PC convencional tardaría 114 años en resolver.
Estado del arte de la ofimática
Solid Rock IT organiza una jornada Titulada “Estado del arte de la ofimática”, dirigida especialmente a todos los usuarios de equipos y software de ofimática.
Con la intención de contestar a la pregunta: ¿Puede mi empresa sacar provecho de estas nuevas alternativas ofimáticas?, se desarrollará una interesante jornada de 3 horas de duración con el siguiente programa:
1 - Suites ofimáticas para empresas
1.1 – Contexto histórico
1.2 - Cuota de mercado en función de formato de fichero
1.3 – El líder: Office 2003 y Office 2007
1.4 - Otras alternativas: OpenOffice 3.0, IBM Symphony y AbiWord
1.4.1 – OpenOffice 3.0
1.4.2 – IBM Symphony
1.4.3 - Abiword
1.5 - Alternativas on-line: Google Docs, Zoho y Office Live Workspace
1.5.1 - Google Docs
1.5.2 – Zoho
1.5.3 – Office Live Workspace
1.5.4 – G.ho.st
1.6 - Formatos de ficheros ofimáticos
2 - Caso práctico de Office 2003 a 2007, de Office 2003 a OpenOffice y herramientas OnLine
2.1 - Práctica 1: abrir documentos con diferentes programas y servicios online
2.2 – Práctica 2: conversiones de documentos
Datos del Evento:
* Fecha: 04/02/2009
* Horario: De 9.30 a 12.30
* Duración: 3 horas
* Lugar: Parque Tecnológico de Zamudio. Edificio ESI, #204, Bizkaia
Contrato sistemas de información IBM-Endesa
Las empresa ENDESA e IBM ha suscrito un contrato de servicios por el que IBM gestionará durante los próximos 7 años la tecnología de sistemas de información que utiliza la empresa eléctrica tanto en España como en sus sedes de Latinoamérica.
IBM lleva gestionando la infraestructura tecnológica de los Sistemas de Información de ENDESA en España desde el año 2003, pero este nuevo contrato prolongará su relación 7 años más.
Entre otras cosas, el acuerdo busca reforzar el compromiso de ambas empresas con el medioambiente, al utilizar una plataforma tecnológica más eficiente desde el punto de vista energético, algo que permitirá disminuir el consumo energético de las tecnologías de la información en Latinoamérica en torno a un 50%.
IBM prestará los siguientes servicios a la empresa ENDESA:
- Gestión de la plataforma tecnológica (grandes servidores y sistemas intermedios), incluyendo todas las actividades de diseño, implantación, prueba, operación y soporte, bajo estándares ITIL e ISO 20000.
- Gestión de los equipos de microinformática que utilizan en su trabajo diario 30.000 empleados de ENDESA.
- Gestión de los sistemas de control, que realizan directamente las labores de operación de la red de distribución, generación y comercialización de energía.
- Servicios de continuidad de negocio ante incidencias graves. En caso de que ocurra una incidencia (fallos eléctricos, desastres naturales, incendios, etc.), ENDESA podrá reiniciar sus operaciones informáticas en el menor tiempo posible desde diferentes centros alternativos de IBM.
- Servicio de asistencia técnica al usuario. IBM atenderá, de forma remota o presencial y en diferentes idiomas, las incidencias que pudieran ocurrir en los equipos de hardware y software que utilizan los trabajadores de ENDESA.
IBM: Servicios cloud computing de IBM
La empresa IBM ha anunciado el lanzamiento de nuevos servicios cloud computing, que permitirán a empresas de todos los tamaños adoptar de forma simple este innovador modelo de aprovisionamiento de servicios tecnológicos IT.
De esta forma IBM pone al servicio de sus clientes su experiencia en despliegue de centros cloud computing en todo el mundo, ofreciendo consultoría y tecnología avanzada para que las empresas puedan desarrollar con las mejores garantías su modelo de prestación de servicios basados en clouds públicos (de un proveedor externo), privados (implantados a nivel interno dentro de la propia organización), o mixtos.
Los nuevos servicios IBM son:
Servicios sectoriales de consultoría de negocio sobre cloud computing
La división de servicios de consultoría de IBM emplea modelos económicos para asesorar a las empresas sobre el coste total de propiedad que tiene el desarrollo de clouds privados, además de orientar al cliente sobre el coste que tiene migrar datos y aplicaciones a otros modelos cloud públicos, o mixtos.
Servicios de consultoría, diseño y despliegue de infraestructura tecnológica
La división de servicios de tecnologías de la información de IBM anuncia nuevos servicios para ayudar a las empresas a instalar, configurar y desarrollar modelos cloud computing dentro del centro de proceso de datos, permitiendo a sus clientes la planificación y remodelación de sus entornos tecnológicos, de forma que puedan aprovechar las ventajas de los modelos cloud para mejorar su eficiencia operacional, controlar las emisiones de carbono y conseguir un mayor retorno de la inversión.
Seguridad cloud
Las divisiones de sistemas, software y servicios de IBM, están trabajando juntos en el rediseño y renovación de arquitecturas tecnológicas y de procesos, con el objetivo de proteger los entornos cloud ante amenazas y vulnerabilidades, creando una estructura de seguridad integrada de serie en el modelo cloud que ofrezca niveles de seguridad y cumplimiento de normativas similares o mejores que en los entornos tecnológicos tradicionales. El proyecto se centra en desarrollar dominios virtuales seguros, sistemas de autenticación, gestión del aislamiento, gestión de integridad y políticas, así como control al acceso de tecnologías diseñadas específicamente para cloud computing.
InfoPrint Mailroom Integrity de IBM y Ricoh
InfoPrint Solutions Company anunció el lanzamiento de la solución InfoPrint Mailroom Integrity, un producto ADF (Factoría Automática de Documentos) para automatizar el flujo de trabajo de impresión e inserción de sobres de la sala de correo.
InfoPrint Mailroom Integrity incluye funciones avanzadas de tecnología de reimpresión automatizada y de gestión de documentos para las operaciones de todos los tamaños con un producto estandarizado, lo que permite una mayor productividad y menor índice de errores al simplificar el proceso de impresión y de correo. La solución viene incluida en la estructura InfoPrint ProcessDirector (IPPD), junto con funciones modulares que incluyen la gestión de dispositivos para inserciones de cualquier marca, control y seguimiento a nivel de documento, e informes totalmente verificables que confirman que cada uno de los documentos ha sido enviado con precisión y puntualidad.
Esta solución ofrece tecnología punta de gran escalabilidad, permitiendo que la impresión de transacciones y los servicios de impresión resuelvan las necesidades actuales en lo que se refiere a integridad completa en la sala de correo, así como el establecimiento de una base para los futuros requisitos de flujo de trabajo, como la automatización de la inclusión de mensajes de marketing personalizados en documentos transaccionales en aplicaciones de TransPromo.
InfoPrint implementa ADF para automatizar, controlar y gestionar procesos completos de impresión y correo con el propósito de dar respuesta a tres desafíos comunes: optimización postal, integridad de las salas de correo y gestión de impresiones. IPPD, un sistema de gestión de procesos de impresión ampliable y configurable, es la base para la implementación de ADF, y permite a los departamentos de impresión reestructurar los procesos de impresión transaccionales y añadir nuevos componentes y funciones a medida que sus necesidades de impresión lo requieran.
www.infoprint.com
Unidad de almacenamiento informático más rápida del mundo
Ingenieros e investigadores del laboratorio de la empresa informática IBM en Inglaterra y del centro de investigación de Almaden, en California, han mostrado los resultados de rendimiento de la solución de almacenamiento informático en disco más rápida del mundo.
Esta nueva solución (IBM Quicksilver), obtenida combinando memoria Flash de estado sólido, con tecnología de virtualización del almacenamiento de IBM altamente escalable, supera en un 250% el rendimiento de los sistemas más rápidos hasta la fecha.
Con este poroyecto denominado Quicksilver, IBM ha conseguido superar los límites de transferencia de datos con una velocidad sostenida de 1 millón de operaciones de entrada y salida (Input/Output o I/O) por segundo y con un tiempo de respuesta inferior a un milisegundo. Comparado con el sistema de almacenamiento en disco más rápido de la industria1, Quicksilver mejora su rendimiento en un 250%, con un tiempo de respuesta veinte veces menor, y todo ello ocupando 5 veces menos espacio y requiere sólo el 55% de energía y refrigeración.